近期,聊城萬達廣場正式開業,該廣場定位為城市購物中心,建筑面積14.36萬平方米,涵蓋精品、餐飲、服裝、娛樂、休閑等多位一體的綜合業態,全新的消費體驗和商業模式刺激了當地消費,開業以來,客戶流量爆棚,為業主和商家帶來了豐厚的回報。
可就在前幾周,業主和商家還在發愁,因為該廣場的NBIOT智能天然氣表設備無法正常上傳數據,可能會因為餐飲廚房設備配套問題而影響如期開業。我公司網絡優化部聊城項目組接收到客戶委托后,針對客戶反饋的問題,盡快組織專業人員對萬達廣場進行勘測。根據測試情況,分析是由于廣場四樓廚房區域的全封閉混凝土結構,對外部宏站信號嚴重阻擋,造成廚房區域信號覆蓋薄弱,致使天然氣表設備無法完成數據上報工作。客戶在聽取了我方的反饋測試結果和專業建議后,授權我方及時處理。根據測試情況,我方技術人員在適當地點布置直放站,經過進一步優化后,廣場內信號覆蓋良好,NBIOT天然氣表數據實現正常上報,及時解決了客戶的難題,保障了萬達廣場的正常開業。
在本次技術服務中,我公司人員以認真負責的態度、優良的工作作風、專業貼心的服務,贏得了客戶的一致認可和好評。